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特定商取引法に基づく表記- 販売業者
- 一般社団法人日本キャンドル協会
- 運営統括責任者
- 金指琢也
- 所在地
- 東京都港区南青山4-25-12 1F
- 電話番号
- ■注文・発送に関するお問い合わせ：059-271-6631（カメヤマ株式会社物流センター）
■協会資格制度等に関するお問い合わせ：03-5656-1926（日本キャンドル協会事務局）
※商品及び商品の使用方法に関するお問い合わせはお電話では承っておりません。
- メールアドレス
- order-info@japan-candle.org
- 配送について
- カメヤマ株式会社物流センター（三重県）より発送いたします。
- 商品代金以外の料金の説明
- ・代金引換でご購入の際の代引手数料。※商品代金合計16,500円（税込）未満の場合
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
- 注文有効期限
- 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
- 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
- 販売数量
- 1個から
- 商品到着までのリードタイム
■本州四国の都市部ならびに地域郊外：
通常は発送後翌日に到着しますが、天候・交通状況によって数日かかる場合があります。
■北海道：
発送後、約２、３日後に到着
■青森県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県：
発送後、約２、３日後に到着
■沖縄・離島地域：
発送後、約７日後に到着
※海上輸送のため一週間前後かかります。また一部離島へのお届けは、送料とは別口の中継料として別途料金を頂いております。
- お支払い方法
- クレジットカード決済・代金引換・銀行振込
- お支払い期限
- -銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。（振込手数料はお客様ご負担となります）
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時にヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
- 返品期限
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配送中に破損した場合は、商品のお届け後7日以内にご連絡ください。交換品を当社の送料負担にて再発送いたします。
交換品が届きましたら破損品は運送会社にお渡しいただく必要があるため、交換品が届くまで捨てずに保管願います。
商品は全数検品しておりますが、万一不良がありましたら商品到着後10日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による返品は当社ではお受け致しかねます。
やむを得ない事情で返品をされる場合は未開封・未使用のもので、尚且つ商品のお届け後7日以内にご連絡をいただいた場合にのみお受けいたします。その際、お届けに要した実送料と返品送料、返金に必要な手数料などはお客様負担とさせていただきます。
- 返品送料
- 初期不良、発送商品間違いの場合、弊社負担（着払い）にて対応いたします。
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